Neste e-book, você vai entender qual o papel dos chatbots na transformação digital e, especialmente, na estratégia de omnichannel adotada pelas empresas de healthcare.
O que você vai encontrar:
- Erros que podem minar a estratégia do uso de chat bots
- Transformação digital: mais automático, mais humano
- Por dentro dos chatbots
- 4 erros para evitar no uso de chatbots
- 3 pilares para o atendimento automatizado
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