A jornada do paciente se transformou e os sistemas de saúde também. Com o crescimento de iniciativas de negócio voltadas ao cuidado integral, focado em tratar a saúde e não a doença, ao mesmo tempo em que ganham força novos modelos de remuneração, voltados para o desfecho clínico positivo, é hora de olhar a jornada da assistência com atenção. Em que momento a jornada do paciente começa e termina? Como podemos lidar com esse ciclo dentro do sistema de saúde e minimizar o impacto das fronteiras na transição?
A diretora executiva de Responsabilidade Social do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Ana Pinho, compartilha os desafios que enfrenta e as soluções inovadoras que encontra para garantir o cuidado integral do paciente. Conseguir uma equipe multidisciplinar integrada, garantir a atualização e a prática da Medicina Baseada em Evidência, além de repensar a jornada do paciente, considerando as instituições precisam ser cada vez mais proativas nesse cuidado, estão entre os temas abordados. Confira!
